Pourquoi WACSonline a changé d’apparence

Si vous vous êtes connecté cette semaine, vous l’avez sans doute remarqué : WACSonline a une nouvelle apparence. Je souhaite vous expliquer ce que nous avons changé, ce que nous n’avons volontairement pas touché, et où tout cela nous mène.

Ce qui change

La mise en page que vous connaissez reste la même. Nous avons laissé la structure, la navigation et la logique exactement là où elles étaient, et nous avons donné à l’ensemble un aspect plus actuel : un design plus épuré, un meilleur contraste, des boutons et des libellés plus cohérents d’un module à l’autre. Vous n’avez rien à réapprendre.

Nous sommes allés plus loin à un seul endroit : l’écran de détail de la fiche. Nous y avons effectué une première opération de désencombrement. Nous avons retiré ce qui était rarement utilisé, regroupé ce qui va ensemble, et laissé plus de place aux informations dont vous avez réellement besoin. C’est l’écran dans lequel vos équipes passent le plus de temps, donc celui qui en profite le plus.

Pourquoi nous le faisons

Deux raisons.

La première, c’est le désencombrement. Les écrans grossissent. Au fil des années, des champs, des boutons et des options s’ajoutent parce que quelqu’un en avait besoin, et il est rare que quelque chose disparaisse. Désencombrer, c’est de l’entretien, et nous comptons continuer, écran par écran, version après version. Ce rafraîchissement est la première étape, pas le résultat final.

La seconde, c’est la préparation. WACSonline n’est plus le seul endroit où vit notre logiciel. Nous construisons des applications ciblées sur la même plateforme, et elles doivent donner le sentiment d’un seul et même produit. Un langage visuel commun n’est alors pas un luxe, c’est ce qui vous permet de passer de l’un à l’autre sans devoir vous réorienter.

En coulisses

Ce que vous ne voyez pas compte au moins autant. Ces derniers mois, un travail important a été mené sur l’infrastructure qui fait tourner WACSonline : sécurité, fiabilité, performance et une base technique plus moderne. Ce travail se poursuit aujourd’hui encore. C’est moins visible qu’une nouvelle apparence, mais c’est précisément ce qui nous permet de continuer à vous offrir une plateforme sûre et stable, et de construire sur des fondations prêtes pour la suite.

La première application : WACSplanner

WACSplanner est la première application de la gamme WACSapps : la planification et le suivi de l’atelier sur un écran conçu pour cela, qui travaille sur les mêmes données que WACSonline. Pas d’administration séparée, pas de double encodage.

Nous l’avons validée avec des clients pilotes avant sa sortie, et leurs retours ont réellement fait évoluer le produit. Merci à tous ceux qui y ont participé.

D’autres applications arrivent : pour l’atelier, pour la réception et pour vos clients flottes. Même plateforme, même apparence, chacune conçue pour bien faire une seule chose.

Ce que vous pouvez faire pour nous

Plus que vous ne le pensez. Travaillez une semaine avec la nouvelle apparence, puis dites-nous ce qui ne va pas. Pas ce qui est joli, mais ce qui ne va pas. Un bouton que vous devez chercher à chaque fois, un écran sur lequel vous travaillez plus lentement, une habitude que vous avez dû abandonner.

Vous connaissez votre atelier mieux que nous ne le connaîtrons jamais. C’est cette connaissance qui détermine l’écran que nous désencombrerons ensuite, et l’application qui viendra après. Vous pouvez nous joindre via votre contact support habituel, et cela arrive chez mon équipe.

Jeroen Mares
Head of Product, TransportCare